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12328交通服务热线帮助市民处理公交车服务的问题


2020-11-19 4:19:26 人评论 次浏览 分类:交通服务热线 作者:12328 1103 字号:   打印




近日,接市民来电反映,在万达广场公交站要乘坐公交车,因未带口罩司机让其下车,市民表示自己已刷卡,并且车上有其他未带口罩的乘客,但司机一直不开车,直到市民下车后才开车,市民表示不满,要求相关部门核实处理并答复。

我热线随即联系公交公司,经调看监控,当日市民上车未佩戴口罩,司机提醒其,市民未听见,后司机再次提醒市民佩戴口罩,因市民无口罩,故司机按公交公司规定让其下车,给市民出行带来的不便,公交公司深表歉意,希望理解。市民表示认可,并对热线的帮助表示感谢。  



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