收藏本站   设为首页

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player


当前位置:首页    专题   交通服务热线 交通服务热线

交通服务热线帮助市民解决出租车服务质量的问题


2020-11-2 14:53:20 人评论 次浏览 分类:交通服务热线 作者:12328 1104 字号:   打印




近日,交通服务热线接市民来电反映,其在大市口东站准备乘坐某出租车前往吾悦广场,在车内已有乘客且司机明知不顺路的情况下,仍然让市民上车,最终到达上一位乘客的目的地,市民发现与自己的路线完全相反,故质问司机,司机辩解称该乘客上车后没有说明地点,随后市民在车内与司机发生口角,在车辆行驶中途,司机将市民赶下车。市民对该司机的服务态度非常不满,希望相关部门核实此事并对此行为进行批评教育。

我热线第一时间将问题如实反馈至执法支队,支队立即要求该出租车所属公司调查了解情况。确认情况属实后,出租车公司相关负责人与市民取得联系,告知其公司已要求驾驶员作出检查并在安全活动会议上通报,同时要求驾驶员停驾接受服务规范的教育学习并处罚履约违约金200元。市民对此结果表示理解。在热线后期的回访过程中,市民对热线的工作表示感谢。




发表评论共有0访客发表了评论

    暂无评论,快来抢沙发吧!


我来说几句吧

验证码: 看不清楚?

单位全称:镇江市交通运输局
地址:镇江市南徐大道67号     办公室电话:0511-84422097
镇江市交通运输局扫黑除恶举报电话:96196
版权所有: 镇江市交通运输局 Copyright 2015-2018 All rights reserved
政府网站标识码:3211000028
公安机关备案号:32111102000010
ICP备案号:苏ICP备05002930号-1
技术支持:江苏易蝶软件科技有限公司
市纪委监委派驻市交通运输局纪检监察组信访举报渠道
举报电话:0511-84424423;
举报信箱:镇江市南徐大道67号804室,邮编:212004;
电子邮箱:zjsjwpzjt@163.com。