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交通服务热线帮助市民解决出租车多收费问题


2020-10-4 13:51:24 人评论 次浏览 分类:交通服务热线 作者:12328 1111 字号:   打印




市民反映其乘坐出租车万达广场到西苑新村,市民表示平时同样的车程只有三公里起步价,夜间打车最多是11元左右,但此次打表支付了13元车费,且乘车小票上显示车程四公里,市民认为可能是在其还未上车时车辆就是在打表状态中,对此不满。我热线接到投诉后,第一时间反馈给执法支队。执法支队立即要求该出租车所属公司调查了解情况,经核实,出租车公司相关负责人与投诉人取得联系并道歉,出租车公司已对驾驶员当面教育并退还多收车费3元,得到了投诉人的谅解。在热线的后期回访中,市民对处理结果表示满意。



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