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交通服务热线帮助解决出租车司机乱收费的问题


2019-10-20 8:25:01 人评论 次浏览 分类:交通服务热线 作者:96196 1105 字号:   打印




近期,市民拨打交通服务热线反映出租车司机乱收费的问题。其10月份在镇江高铁站乘坐了一辆出租车前往扬州艾笛森光电有限公司,司机向其收取了双程的过路过桥费,市民来电确认自己只需要支付单程费用后对司机的行为感到不满。我热线接此投诉后第一时间反馈至运管部门,运管部门责令所属公司对该出租车司机进行调查核实,发现司机确实存在不规范服务的行为,现在该公司对司机进行了如下处理:现公司已对司机进行批评教育,同时接受法律法规及服务规范的学习。公司告知市民调查处理结果并表示歉意,取得了市民的谅解。在热线后期的回访过程中,市民对此处理结果表示满意并对热线表示感谢。



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